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マンガでやさしくわかるカスハラ対策

吉村園子著・文・その他／日本能率協会マネジメントセンター／ 2026-10-02発売予定

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内容
２０２６年１０月から義務化される企業のカスハラ対策。お客様の心理を理解しながらカスハラを防ぐ方法を、マンガで学ぶ。

書誌情報

発売前【仮】職場の認知バイアス
日本能率協会マネジメントセンター編集・日本能率協会マネジメントセンター・ 2026-12-01 ・ 1800円
発売前【仮】なぜあなたの組織では知識が共有できないのか？
村上修司著・文・その他・日本能率協会マネジメントセンター・ 2026-11-30 ・ 2400円
発売前改訂4版メンタルヘルス・マネジメント検定試験Ⅲ種（セルフケアコース）重要ポイント＆問題集
見波利幸著・文・その他・日本能率協会マネジメントセンター・ 2026-10-27 ・ 1600円
発売前改訂5版メンタルヘルス・マネジメント検定試験Ⅱ種（ラインケアコース）重要ポイント＆問題集
見波利幸著・文・その他・日本能率協会マネジメントセンター・ 2026-10-27 ・ 2000円
発売前改訂5版メンタルヘルス・マネジメント検定試験Ⅰ種（マスターコース）重要ポイント＆問題集
見波利幸著・文・その他・日本能率協会マネジメントセンター・ 2026-10-27 ・ 3000円

出典: 国立国会図書館サーチ（JPRO提供分）・ NDL書誌