カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド
島田 恭子 監修 ／ 福村出版 ／ 2026-11発売予定
出典 国立国会図書館サーチ（JPRO 近刊情報を含む）ISBN 9784571250729発売前
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この本はどんな本？
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』は島田 恭子 監修による「経営」分野の専門家・研究者向けの書籍。福村出版から2026-11に発売予定。 ISBN 9784571250729、200p、A5、2500円。 件名：カスハラ、カシオ計算機株式会社、東急電鉄、NEXCO中日本、一般社団法人空港グランドハンドリング協会。 近刊情報（JPRO）は2026-09-09に公開。
内容
カスハラ対策の法制化動向と5業種の実践例をたどり、働く人を守る備えから良い顧客対応への転換を説く。
カスハラ対策の法制化動向と5業種の実践例をたどり、働く人を守る備えから良い顧客対応への転換を説く。
書誌情報
- 書名
- カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド
- よみ
- カスタマーハラスメントツヨイソシキノツクリカタ : センシンジレイニマナブカスハラタイサクジッセンガイド
- 著者
- 島田 恭子 監修
- 出版社
- 福村出版
- 発売日
- 2026-11（予定）
- 価格
- 2500円
- 判型
- A5
- ページ
- 200p
- 分類
- 経営
- 対象
- 専門
- ISBN
- 9784571250729
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件名
カスハラカシオ計算機株式会社東急電鉄NEXCO中日本一般社団法人空港グランドハンドリング協会クレーム顧客対応日本の消費者文化
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出典: 国立国会図書館サーチ（JPRO提供分） ・ NDL書誌
情報更新 2026年10月（国立国会図書館サーチ／JPRO反映月）
よくある質問
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』ってどんな本？
島田 恭子 監修による作品です、福村出版から刊行予定です、分野は「経営」です。
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』は誰向けの本？
専門家・研究者向けの本です。分野は「経営」。
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』の内容は？
カスハラ対策の法制化動向と5業種の実践例をたどり、働く人を守る備えから良い顧客対応への転換を説く。
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』の発売日と出版社は？
福村出版から2026-11に発売予定です（ISBN 9784571250729）。
『カスタマーハラスメント 強い組織のつくり方 : 先進事例に学ぶ、カスハラ対策実践ガイド』の価格は？
2500円です（200p・A5）。